Дополнительное меню

Папулярныя пытаннi i адказы

Агульныя пытанні пра МСІ

Змяніўся нумар мабільнага тэлефона

памятка v3.png

Агульныя пытанні пра МСІ

Што такое МСІ?

Mіжбанкаўская сістэма ідэнтыфікацыі (МСІ) — гэта сістэма, якая выкарыстоўваецца для выдаленай ідэнтыфікацыі кліентаў без іх асабістай прысутнасці і прадастаўлення ім паслуг з дапамогай лічбавых каналаў абслугоўвання.

Якія дадзеныя кліента могуць быць перададзеныя з МСІ банкам ці іншым арганізацыям, якія ажыццяўляюць фінансавыя аперацыі?
Толькі тыя, якія кліент прадастаўляе пры асабістай рэгістрацыі ў банку, і толькі пры згодзе кліента на перадачу гэтых дадзеных (згоду прадастаўляецца пры рэгістрацыі ў МСІ). Дадзеныя з МСІ перадаюцца толькі па ініцыятыве кліента, г.з. пры яго ўваходзе праз МСІ ў лічбавыя каналы абслугоўвання банка ці іншай фінансавай арганізацыі.

Па ўласнай ініцыятыве банк або іншая фінансавая арганізацыя не можа запытаць дадзеныя кліента з МСІ.

Як можна даведацца, які банк запытваў мае даныя з МСІ?

У асабістым кабінеце МСІ вядзецца часопіс зваротаў да дадзеных Вашага профілю.

Ці даступная рэгістрацыя ў МСІ замежным грамадзянам?

У цяперашні час рэгістрацыя даступная толькі для замежных грамадзян з відам на жыхарства ў Рэспубліцы Беларусь.

ПАМЫЛКІ, ЯКІЯ ЎЗНІКАЮЦЬ ПАДЧАС РЭГІСТРАЦЫІ


Не магу зайсці ў МСІ. Выдаецца памылка. Куды звярнуцца?

Пры ўзнікненні праблем у працэсе рэгістрацыі неабходна на электронны адрас info@raschet.by накіраваць наступную інфармацыю:

  • ФІІ;
  • дата нараджэння;
  • кантактны тэлефон для сувязі;
  • дакладнае інфармацыйнае паведамленне, якое сведчыць пра памылку;
  • Screenshot (Скрыншот), які сведчыць пра памылку.
Таксама можна звярнуцца ў Кантакт-цэнтр па нумары тэлефона 141.

НЕАКТУАЛЬНЫЯ ДАНЫЯ Ў АСАБІСТЫМ КАБІНЕЦЕ МСІ

Чаму ў асабістай інфармацыі няправільна паказаны прозвішча, імя, імя па бацьку/адрас/дата нараджэння? Як унесці змены?

Дадзеныя ў МСІ прадастаўляюцца банкамі Рэспублікі Беларусь. Калі Вы выявілі, што нейкія з перададзеных па Вам дадзеных некарэктныя, неабходна асабіста звярнуцца ў абслуговы банк і ўнесці адпаведныя карэкціроўкі ў анкетныя дадзеныя. Банк на працягу 3-х банкаўскіх дзён абавязаны выгрузіць у МСІ абноўленыя дадзеныя.

Як увайсці ў МСІ па біяметрыі?


Інструкцыя па рэгістрацыі біяметрычных шаблонаў
Інструкцыя ўваходу МСІ па біяметрыі
Патрабаванні якасці, што прад'яўляюцца да біяметрычным дадзеных у МСІ


Рэкамендацыі пры стварэнні біяметрычных шаблонаў

  • выкарыстоўвайце прыладу, якая дазваляе атрымаць фотавыявы асобы і запіс голасу ў добрым якасці;
  • ў аб'ектыве камеры павінен быць толькі Ваш твар;
  • вочы павінны быць адчыненыя (глядзіце ў аб'ектыў камеры), агульны выраз твару павінен быць нейтральным (адсутнасць відавочнай мімікі);
  • твар павінен быць раўнамерна святлы;
  • размясціце твар перад аб'ектывам камеры прама, не нахіляючы і не павярнуўшы галавы;
  • крыніцы святла за Вашай спіной (вокны, лямпы і да т.п.) могуць стаць прычынай ня паспяховай спробы рэгістрацыі і / або аўтэнтыфікацыі;
  • твар павінен быць адкрыты (чолка, сонцаахоўныя акуляры, барада, наяўнасць галаўнога ўбору і т.д. могуць уплываць на паспяховасць працы біяметрычных алгарытмаў распазнавання);
  • прамаўляеце кантрольную фразу выразна, выконваючы звычайную інтанацыю і тэмп голасу;
  • старонні шум можа ўплываць на паспяховасць працы біяметрычных алгарытмаў распазнавання;
  • кантрольная фраза складаецца з паслядоўнасці лікаў - прамаўляеце кожную лічбу паасобку.

Увага: на прыладах пад кіраваннем аперацыйных сістэм "IOS" і "MacOS" не даступны функцыянал аўтарызацыі (аўтэнтыфікацыі) з выкарыстаннем біяметрычных дадзеных (у сувязі з які накладае "IOS" і "MacOS" тэхнічнымі абмежаваннямі на відэазапіс ў інтэрнэт-браўзэрах).

ЯК ВЫДАЛІЦЬ ІНФАРМАЦЫЮ ПРА МЯНЕ З МСІ?

Выдаленне інфармацыі з МСІ не ажыццяўляецца.

Банкі і іншыя фінансавыя арганізацыі могуць атрымліваць дадзеныя толькі з Вашай згоды, якое прадастаўляецца пры рэгістрацыі.

Калі Вы не праходзілі працэдуру рэгістрацыі і не давалі згоду - атрымаць Вашы дадзеныя банкі і іншыя фінансавыя арганізацыі не змогуць.

Калі Вы праходзілі працэдуру рэгістрацыі і давалі згоду - у асабістым кабінеце карыстальніка МСІ Вы можаце заблакаваць доступ банкаў і іншых фінансавых арганізацый да дадзеных аб сабе (як усім банкам, так і асобным).

Як атрымаць крэдытную справаздачу, выкарыстоўваючы сістэму МСІ?