Популярные вопросы и ответы
-
Инструкции по работе в МСИ
-
Общие вопросы о МСИ
Общие вопросы о МСИ
Что такое МСИ?
Mежбанковская система идентификации (МСИ) — это база данных, хранящая все необходимые для идентификации клиентов данные, которые вносятся при личном обращении в любой из банков-резидентов Республики Беларусь. МСИ позволяет банку дистанционно идентифицировать обратившегося клиента и получить его данные, даже если клиент ранее никогда не обращался в данный банк. Получение сведений о клиенте возможно только с его согласия.
МСИ создана на основании Указа Президента Республики Беларусь от 1 декабря 2015 г. N 478 «О развитии цифровых банковских технологий» (далее - Указ). Владельцем и оператором МСИ в соответствии с Указом является ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП».
Для чего предназначена МCИ?
МСИ предназначена для проведения идентификации физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей без их личного присутствия, что позволяет дистанционно получать обслуживание в любом банке-резиденте Республики Беларусь.
Постановление Правления Национального Банка Республики Беларусь 21 сентября 2016 г. № 497.
Инструкция о порядке функционирования межбанковской системы идентификации.
Как работает МСИ?
Пройдя единожды процедуру регистрации в МСИ, клиент, не выходя из дома, может стать клиентом любого банка Республики Беларусь и оформить интересующие его банковские продукты.
Пошаговая инструкция для саморегистрации в МСИ.
Что необходимо сделать?
- Пройти процедуру регистрации в МСИ на сайте www.raschet.by.
- Обратиться посредством дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг и (или) мобильный банкинг) в банк-резидент Республики Беларусь, дать в электронном виде свое согласие данному банку на получение им идентификационных данных по клиенту из МСИ и выбрать интересующий продукт (открыть счет, заказать карту, подать заявку на кредит и пр.).
Преимущества МСИ.
Внедрение МСИ позволило:
- стать клиентом любого банка, не выходя из дома;
- воспользоваться продуктами и услугами в режиме 24/7, не подстраиваясь под режим работы банка;
- не хранить все учетные записи (логин и пароль) для входа в СДБО, при наличии нескольких СДБО банков.
Какова стоимость регистрации в МСИ?
Процедура регистрация в МСИ производится бесплатно.
Как клиент дает согласие на передачу его данных другому банку (третьей стороне)?
-
При регистрации в МСИ необходимо установить «галочку» в соответствующем пункте меню.
-
При входе через СДБО (в интернет-банкинге либо в мобильном банкинге) дополнительно дать согласие конкретному банку на использование данных из МСИ (нажать кнопку «Разрешить»).
Какие услуги может получить клиент (физическое лицо) через МСИ?
-
Клиент получает возможность онлайн-оформления банковских продуктов - текущие счета, текущие счета с платежными картами, депозиты, кредиты, а также возможность онлайн-управления открытыми продуктами.
-
С использованием МСИ можно получить «кредитную историю».
Какие данные клиента могут быть переданы другим банкам?
Только те, которые дает клиент при личной регистрации в банке, и лишь при согласии клиента на передачу этих данных другому банку (третьей стороне). Данные о клиенте передаются только в случае запроса банка.
Основанием для запроса данных банком является обращение клиента в банк через СДБО, т.е. инициатором каждого запроса выступает сам клиент, без его обращения посредствам СДБО банк по собственной инициативе запросить данные не может.
Справочно: Банки – Национальный банк Республики Беларусь, банки, небанковские кредитно-финансовые организации, зарегистрированные в соответствии с законодательством Республики Беларусь, открытое акционерное общество «Банк развития Республики Беларусь».
Как можно узнать, какой банк запрашивал мои данные из МСИ?
В личном кабинете МСИ ведется журнал обращений к данным Вашего профиля.
Доступна ли регистрация в МСИ иностранным гражданам?
В настоящее время регистрация доступна только для иностранных граждан с видом на жительство в Республике Беларусь.
Как войти в МСИ по биометрии?
Рекомендации при создании биометрических шаблонов
-
используйте устройство, позволяющее получить фотоизображение лица и запись голоса в хорошем качестве;
-
в объективе камеры должно быть только Ваше лицо;
-
глаза должны быть открыты (смотрите в объектив камеры), общее выражение лица должно быть нейтральным (отсутствие явной мимики);
-
лицо должно быть равномерно освещено;
-
расположите лицо перед объективом камеры прямо, не наклоняя и не поворачивая головы;
-
источники света за Вашей спиной (окна, лампы и т.п.) могут стать причиной не успешной попытки регистрации и / или аутентификации;
-
лицо должно быть открыто (челка, солнцезащитные очки, борода, наличие головного убора и т.п. могут влиять на успешность работы биометрических алгоритмов распознавания);
-
произносите контрольную фразу четко, соблюдая обычную интонацию и темп голоса;
-
посторонний шум может влиять на успешность работы биометрических алгоритмов распознавания;
-
контрольная фраза состоит из последовательности чисел – произносите каждую цифру по отдельности.
Внимание: на устройствах под управлением операционных систем "IOS" и "MacOS" не доступен функционал авторизации (аутентификации) с использованием биометрических данных (в связи с накладываемыми "IOS" и "MacOS" техническими ограничениями на видеозапись в интернет-браузерах).
Инструкция по регистрации биометрических шаблонов
Инструкция входа МСИ по биометрии
Требования качества, предъявляемые к биометрическим данным в МСИ
Изменился номер мобильного телефона
Ошибки, возникающие в процессе регистрации
Ошибки при входе (регистрации) по динамическому паролю;
Ошибки при входе в Информационную систему (по стат. паролю);
Ошибки при регистрации (при задании стат. пароля).
Не могу зайти в МСИ. Выдается ошибка. Куда обратиться?
При возникновении проблем в процессе регистрации необходимо на электронный адрес info@raschet.by
направить следующую информацию:
- ФИО;
-
дата рождения;
-
контактный телефон для связи;
-
точное информационное сообщение, свидетельствующее об ошибке;
-
Screenshot (скриншот), свидетельствующий об ошибке.
Также можно обратиться в Контакт-центр по номеру телефона 141.
Не актуальные данные в кабинете пользователя
Почему в личной информации неверно указаны ФИО/адрес/дата рождения? Как внести изменения или дополнить информацию?
Данные в МСИ предоставляются банками Республики Беларусь. Если Вы обнаружили, что какие-то из переданных по Вам данных некорректны, необходимо лично обратиться в обслуживающий банк и внести соответствующие корректировки в анкетные данные. Банк в течение 3-х банковских дней обязан выгрузить в МСИ обновленные данные.
Все ли банки Республики Беларусь работают в МСИ?
- предоставляют данные о клиентах все 24 банка;
-
Национальный банк Республики Беларусь также работает в МСИ, предоставляет кредитные отчеты.
Как удалить информацию обо мне из МСИ?
Удаление информации из МСИ не осуществляется.
Банки могут получать данные только с Вашего согласия, которое предоставляется при регистрации.
Если Вы не проходили процедуру регистрации и не давали согласие – получить Ваши данные банки не смогут.
Если Вы проходили процедуру регистрации и давали согласие – в личном кабинете пользователя МСИ Вы можете заблокировать доступ банков к данным о себе (как всем банкам, так и отдельным).
Как получить кредитный отчет, используя систему МСИ?
-
Инструкция по получению кредитного отчета
-
-
Инструкции по работе в МСИ
Общие вопросы о МСИ
Общие вопросы о МСИ
Что такое МСИ?
Mежбанковская система идентификации (МСИ) — это база данных, хранящая все необходимые для идентификации клиентов данные, которые вносятся при личном обращении в любой из банков-резидентов Республики Беларусь. МСИ позволяет банку дистанционно идентифицировать обратившегося клиента и получить его данные, даже если клиент ранее никогда не обращался в данный банк. Получение сведений о клиенте возможно только с его согласия.
МСИ создана на основании Указа Президента Республики Беларусь от 1 декабря 2015 г. N 478 «О развитии цифровых банковских технологий» (далее - Указ). Владельцем и оператором МСИ в соответствии с Указом является ОАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ЕРИП».
Для чего предназначена МCИ?
МСИ предназначена для проведения идентификации физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей без их личного присутствия, что позволяет дистанционно получать обслуживание в любом банке-резиденте Республики Беларусь.
Постановление Правления Национального Банка Республики Беларусь 21 сентября 2016 г. № 497.
Инструкция о порядке функционирования межбанковской системы идентификации.
Как работает МСИ?
Пройдя единожды процедуру регистрации в МСИ, клиент, не выходя из дома, может стать клиентом любого банка Республики Беларусь и оформить интересующие его банковские продукты.
Пошаговая инструкция для саморегистрации в МСИ.
Что необходимо сделать?
- Пройти процедуру регистрации в МСИ на сайте www.raschet.by.
- Обратиться посредством дистанционного банковского обслуживания (интернет-банкинг и (или) мобильный банкинг) в банк-резидент Республики Беларусь, дать в электронном виде свое согласие данному банку на получение им идентификационных данных по клиенту из МСИ и выбрать интересующий продукт (открыть счет, заказать карту, подать заявку на кредит и пр.).
Внедрение МСИ позволило:- стать клиентом любого банка, не выходя из дома;
- воспользоваться продуктами и услугами в режиме 24/7, не подстраиваясь под режим работы банка;
- не хранить все учетные записи (логин и пароль) для входа в СДБО, при наличии нескольких СДБО банков.
Процедура регистрация в МСИ производится бесплатно.
Как клиент дает согласие на передачу его данных другому банку (третьей стороне)?-
При регистрации в МСИ необходимо установить «галочку» в соответствующем пункте меню.
-
При входе через СДБО (в интернет-банкинге либо в мобильном банкинге) дополнительно дать согласие конкретному банку на использование данных из МСИ (нажать кнопку «Разрешить»).
-
Клиент получает возможность онлайн-оформления банковских продуктов - текущие счета, текущие счета с платежными картами, депозиты, кредиты, а также возможность онлайн-управления открытыми продуктами.
-
С использованием МСИ можно получить «кредитную историю».
Только те, которые дает клиент при личной регистрации в банке, и лишь при согласии клиента на передачу этих данных другому банку (третьей стороне). Данные о клиенте передаются только в случае запроса банка.
Основанием для запроса данных банком является обращение клиента в банк через СДБО, т.е. инициатором каждого запроса выступает сам клиент, без его обращения посредствам СДБО банк по собственной инициативе запросить данные не может.
Справочно: Банки – Национальный банк Республики Беларусь, банки, небанковские кредитно-финансовые организации, зарегистрированные в соответствии с законодательством Республики Беларусь, открытое акционерное общество «Банк развития Республики Беларусь».
Как можно узнать, какой банк запрашивал мои данные из МСИ?
В личном кабинете МСИ ведется журнал обращений к данным Вашего профиля.
Доступна ли регистрация в МСИ иностранным гражданам?
В настоящее время регистрация доступна только для иностранных граждан с видом на жительство в Республике Беларусь.
Как войти в МСИ по биометрии?
Рекомендации при создании биометрических шаблонов
- используйте устройство, позволяющее получить фотоизображение лица и запись голоса в хорошем качестве;
- в объективе камеры должно быть только Ваше лицо;
- глаза должны быть открыты (смотрите в объектив камеры), общее выражение лица должно быть нейтральным (отсутствие явной мимики);
- лицо должно быть равномерно освещено;
- расположите лицо перед объективом камеры прямо, не наклоняя и не поворачивая головы;
- источники света за Вашей спиной (окна, лампы и т.п.) могут стать причиной не успешной попытки регистрации и / или аутентификации;
- лицо должно быть открыто (челка, солнцезащитные очки, борода, наличие головного убора и т.п. могут влиять на успешность работы биометрических алгоритмов распознавания);
- произносите контрольную фразу четко, соблюдая обычную интонацию и темп голоса;
- посторонний шум может влиять на успешность работы биометрических алгоритмов распознавания;
- контрольная фраза состоит из последовательности чисел – произносите каждую цифру по отдельности.
Внимание: на устройствах под управлением операционных систем "IOS" и "MacOS" не доступен функционал авторизации (аутентификации) с использованием биометрических данных (в связи с накладываемыми "IOS" и "MacOS" техническими ограничениями на видеозапись в интернет-браузерах).
Инструкция по регистрации биометрических шаблонов
Инструкция входа МСИ по биометрии
Требования качества, предъявляемые к биометрическим данным в МСИИзменился номер мобильного телефона
Ошибки, возникающие в процессе регистрации
Ошибки при входе (регистрации) по динамическому паролю;
Ошибки при входе в Информационную систему (по стат. паролю);
Ошибки при регистрации (при задании стат. пароля).
Не могу зайти в МСИ. Выдается ошибка. Куда обратиться?При возникновении проблем в процессе регистрации необходимо на электронный адрес info@raschet.by направить следующую информацию:
- ФИО;
- дата рождения;
- контактный телефон для связи;
- точное информационное сообщение, свидетельствующее об ошибке;
- Screenshot (скриншот), свидетельствующий об ошибке.
Не актуальные данные в кабинете пользователя
Почему в личной информации неверно указаны ФИО/адрес/дата рождения? Как внести изменения или дополнить информацию?
Данные в МСИ предоставляются банками Республики Беларусь. Если Вы обнаружили, что какие-то из переданных по Вам данных некорректны, необходимо лично обратиться в обслуживающий банк и внести соответствующие корректировки в анкетные данные. Банк в течение 3-х банковских дней обязан выгрузить в МСИ обновленные данные.Все ли банки Республики Беларусь работают в МСИ?
- предоставляют данные о клиентах все 24 банка;
- Национальный банк Республики Беларусь также работает в МСИ, предоставляет кредитные отчеты.
Как удалить информацию обо мне из МСИ?
Удаление информации из МСИ не осуществляется.
Банки могут получать данные только с Вашего согласия, которое предоставляется при регистрации.
Если Вы не проходили процедуру регистрации и не давали согласие – получить Ваши данные банки не смогут.
Если Вы проходили процедуру регистрации и давали согласие – в личном кабинете пользователя МСИ Вы можете заблокировать доступ банков к данным о себе (как всем банкам, так и отдельным).
Как получить кредитный отчет, используя систему МСИ?
-
Инструкция по получению кредитного отчета