Дополнительное меню
Начните вводить название услуги или предприятия и выберите из списка

Электронное обращение

Электронные обращения в ОАО ”Небанковская кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ направляются только посредством рубрики ”Электронные обращения“.

Электронные обращения граждан, направляемые в ОАО ”Небанковская  кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“, должны содержать:

  • наименование организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
  • изложение сути обращения;
  • адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, направляемые в ОАО ”Небанковская  кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“, должны содержать:

  • наименование организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
  • адрес электронной почты заявителя.

Электронные обращения рассматриваются не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, − не позднее одного месяца. 

К электронным обращениям могут прикрепляться документы и (или) сведения (документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей, документы о результатах предыдущего рассмотрения обращений и другие документы и (или) сведения, необходимые для решения вопросов, изложенных в обращениях). Данные документы могут быть прикреплены в форме файлов в следующих форматах: .doc, .docx, .rtf, .tif, .jpeg, .pdf, .jpg, .tiff. 

Заявитель имеет право на отзыв своего электронного обращения в ОАО ”Небанковская  кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение. 

Сведения, составляющие банковскую, коммерческую или иную охраняемую законом тайну, не подлежат предоставлению на основании электронных обращений. 

Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения в случаях, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц». 

Ответ ОАО ”Небанковская  кредитно-финансовая организация ”ЕРИП“ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в суде в порядке, установленном законодательством. 

Ответы на электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер, размещены в подразделе Популярные вопросы“. Ответы (уведомления) на такие обращения не направляются.

  
Спасибо, ваше сообщение принято.
Защита от спама: *
отправка или очистка формы:
отправить сообщение
очистить форму
Спасибо, ваше сообщение принято.
Защита от спама: *
отправка или очистка формы:
отправить сообщение
очистить форму